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《專案實戰》系列之十 - 「標竿學習」與「最佳實務」《專案實戰》系列之十「標竿學習」與「最佳實務」 3/1/2011 「以他人為師」使自己公司能經營及管理的更好是許多企業要採用標竿學習(Benchmarking)的最主要的原因。任何公司當採用專案管理標竿學習可藉複製其他已被認定最優典範公司之專案管理「最佳實務(Best Practices)」的方式而改善其專案管理的能力。這所謂的最佳實務,就是許多個居酒屋人與企業成功經驗的累積(如PMBOK Guide就可視之為專案管理good practices所發展出的知識體。)所以採用這些最佳實務,常可立即提昇學習者在專案管理執行上的效益及效能。回顧歷史,探索、觀察與複製別人的最佳實務,自古以來就被認定是最好的策略。在大約公元前四百年,中國最偉大的軍事領導者與戰略專家-孫子,在他的《孫子兵法》中就曾最早說出「知己知彼,百戰百勝」的至理名言,而那就是「標酒肉朋友竿學習」的基本精神。另在大約一千年之後的1520年Machiavelli 在其名著《王子》中,也提出有關標竿學習的先知卓見,他說「一個見賢思齊的人必需時時的學習一些偉人們所開創出邁向成功的路徑,並模仿那些已成為最卓越人的行為舉止。」 其實,國人可能有所不知──國父孫中山先生早就被西方歷史學家推崇是近代最善於運用標竿學習者之一的偉大領導者。在Lyon Sharmon有關國父生平的著作中,就曾引東區燒烤述國父所說:「在經過超過一千次以上的思索,我才能就應何時及如何革命的這個問題得到具體的想法。」 Sharmon又考證發現孫中山先生的革命理論可能就是經過標竿學習過程。他的書中說到「孫逸仙博士的一些思維,有些來自於香港的英國政府,他更從美國林肯總統的〝民有、民治、民享〞名言中獲得啟發;同時他也學習部份基督教信仰的自由思潮,及部份來自於日本民治維新改革方式,並結合他從周遊列國,東區居酒屋觀察學習美、英、法的社會政經之發展現象而成為自己的思想與信仰。」 標竿學習對於最佳決策方法的價值,同時也被近代的研究所証實,Nutt教授近年來針對將近350個決策模式及在多年後其對組織造成影響進行分析。他發現將近一半的決策,在二年之後所產生的影響經過檢驗是錯誤的;其中其最知名是,他發現不靠來自於別人經驗的決策下達所獲得成功的機率僅有最低的44%。若只要設定簡單而來自他人的經燒烤驗的目標,及達成目標的方法與成功決策的模式,其成功機率會提昇到70%。Nutt教授調查發現雖然標竿學習不被經常使用,但它是最好的方法。採用標竿學習的決策,在經過二年後驗證其成功機率,可提升到96%。標竿學習及能力標準提昇及最佳實務所創造出的價值,能廣泛運用於所有利害關係人。對於專業的專案經理們能力改善而言,他們的薪資所得、專業的形像的增加及工作成效的提昇是可以期盼的。對於企業酒肉朋友及政府部門而言,它能提昇對於專案經理選擇的能力,專案成效評量,及人力資源的發展。 標竿學習能增加現在及未來專案經理專業能力的層級及其工作成效評量的預判。譬如說,在眾多個人職能(competence)中,具有良好溝通與成功主導談判的能力的人,通常較能獲得較佳的薪資、得到更多職位晉升的機會,以及擁有改善生涯發展的動力並同時能增進同僚的肯定及尊敬。至於,當組織要選派稱職的專案經理褐藻醣膠,卻面臨(a)缺乏過去評量未來成效的經驗;(b)經驗是根據不同的工作考量;(c)經驗是無法被確認的;以及(d)個人正在進行能力發展的過程;或(e)侯選者正被考慮做職務調整,而無該工作實務經驗時,則可運用標竿學習來改善專案領導者對成效預判的能力。此外,標竿學習所創造出能力的提昇,可用在:(1)辨認個人能力的優缺點以作為訓練的依據;(2)辦認各別員工在工作執行上表現的不同能力所應支付的報酬;保濕面膜及(3)決定何種工作類別,應給予那些合理的待遇。(以上均可視《Project Manager Competence Development Framework, PMCDF》為專案經理職能提昇、發展、指導、評量及獎勵的最好的benchmarking) 綜言之,採用已被認定可行的能力提昇模式,對於專案的客戶及利害關係人而言,可增加專案成功的機率。它同時對於客戶及利害關係人釋放出一種訊號,就是平均而言,有專案管理專業能力的人絕對比缺乏該面膜專業性的人,更具有確保專案成功的信心;他同時能確保專案領導者對每一項專案在不同的時間點、不同的專案環境中、及不同的專案管理者,均可維持其對專案未來的可預測性及執行的一致性。(感謝 Dr. Frank Tonley 曾提供本文有關「標竿學習」若干背景及研究資料)回到PM Weekly

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一人一半才有伴文╱王 偉忠陶 子重義氣,她要我做什麼,我就做什麼。 她要我談一談婚姻感情,就談吧!反正我 也到了開口說話會帶點道理,但年輕人聽 不進去的年齡。 我 跟太太戀愛八年結婚,婚後十七年,總共 認識了二十五年。這麼長的時間日夜相 伴,身旁偶爾沒有她,感覺很爽,倘若此 後一輩子沒有她,萬萬不可。 像 前一陣子看到一則意見調查,問年輕女 孩,家人、父母、孩子、借款老公與事業,如 果硬要抉擇,會先放棄哪個? 女 孩選了選,先放棄了事業,然後家人、父 母,剩下老公與孩子難以抉擇,最後選擇 放棄孩子、留下老公,理由是家人、父 母、孩子最終都會離開身邊,但老公會是 終身伴侶。很殘酷、但也很真實。 中國字的寓意深遠, 「伴」,就是一人一半,湊在一起才完 整。 現今許多人適婚卻不婚, 老人家看了奇怪,過去從沒發生過類似狀 況。這現象代支票借款表五、六十年來沒有戰亂、 年輕人長大過程中享有家庭溫暖與親情支 援,因此認為單身也能過得很好,不論敗 犬或是單身貴族,不覺得非要個伴,是歷 史上首度可以一個人過日子的平安歲月。 衰老未至,沒有歲月的壓力,等年齡到 了,開始覺得孤獨、害怕孤獨,想找個人 分享,還是需要個伴。 若 要進入婚姻,套一句不負責任的老生常 談,要靠緣份,除了緣份以及感性的感 覺,還要理性的信用貸款選擇。婚姻確實需要理 性,如果女兒論及婚嫁,我一定要求要看 看對方家庭,什麼樣的家庭會養出什麼樣 的孩子,當然,也有破碎家庭的孩子更努 力維繫自己的幸福家庭,但一定要仔細觀 察。 而 另一個老生常談就是婚姻需要兩個人有相 同的價值觀,但這不是說「我喜歡的你一 定要喜歡」,而是「我不討厭你喜歡 的」,就可以了,兩人可妥協,可退讓, 願意試著接觸自己本來討厭的,看看汽車貸款是否 真那麼不能接受,有這樣願意妥協的心 情,比較容易維繫感情。 而婚姻與愛 情最大的不同,在於願不願意改變。願意 為了對方改變自己,是真愛,從頭到尾都 不想改變自己,這段感情充其量只是對方 愛你。 戀 愛是短暫的交會後很想在一起而開始,很 想閃的結束。開始時乾柴烈火,講究原汁 原味,眼前的他什麼都好,是全天下最酷 的、最美的,不需要改,但等到愛情疲 了,才發現這銀行利率人酷到不近人情、美得過於 臭美、連刺青的位置不對,趕緊推給個性 不合閃人。因此戀愛講究的是如何好聚好 散 進 入婚姻,當然還是會有許多衝突,學習重 點是「相處的藝術」。男生該學的第一課 就是上廁所必須掀馬桶蓋,一開始改變很 不習慣,後來融入身體,像吃飯喝水一樣 自然。 但 最近老婆說不只要掀蓋子,尿完還希望我 拿衛生紙擦擦馬桶周圍留下來的「遺 跡」,按照過去的脾氣機車借款,一定就「老子愛….」, 但現在的我會聽太太的意見,因為「愛」 字裡有個心,不是光用腦想著該送什麼禮 物給她,要用心。 太 太也改變不少,她不喜歡戶外活動,婚前 知道我愛潛水、跟著背起十幾公斤重的空 氣瓶跳進海底求生,這麼愛美的她怕晒 黑、塗防晒油塗滿臉,一回頭、嚇一跳, 怎麼來了個歌仔戲花旦跟我一起玩。 婚 後我又想潛水,她就說「不必了」,理由 是家裡有孩子,不房屋貸款宜從事太危險的活動。 以 前一個人在台北發展,要自己照顧自己, 還要爭名奪利,不自私很難在短時間之內 成就自己。結婚之後學著喊太太的媽媽 「媽!」,有食物,不能先放進自己嘴 巴,要顧著妻小先吃。我開始懂得心疼與 珍惜,因為太太很好,捨不得讓她不舒 服、捨不得讓她傷心,這些捨不得讓我自 然學會了讓、學會了愛,也自然的改變自 己,從自私變成大方。 婚 姻的路是每天類農地貸款似的風景,同樣的過程、 淡淡的,要相處得好,真得靠慧根,所以 找對象不能光想找個腿長奶大的辣妹,或 是像金城武的帥哥,要找個讓自己想起他 來心裡甜甜的,回頭一看,那人就在燈火 闌珊處,這就是最好的對象。 而所謂另一半,也不是一 開始就契合,是在修正中不斷的磨合,你 多一點我少一點,像拼圖一樣拼在一起, 才能一起過一輩子。 當然,歲月無情,人生最 終還是分離。像我負債整合媽媽十六歲嫁給爸爸, 相守相愛了一輩子,爸爸十多年前過世之 後,媽媽真像少了一半,常凝望遠方,像 爸爸就在天的那一邊,令人感傷。但人生 如果少了婚姻、少了隨之而來的酸甜苦辣 生老病死,少了孩子延續家的價值與感 情,真會少掉很多滋味。 載自網路

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比扯鈴還扯的化妝術~我只能說太厲害了~~ 首先先來說說我的工具們吧!!因為是學生所以大部份都是開架的居多康是美雙眼皮貼(L)大創便宜四烤肉食材色咖啡眼影THE BODY SHOP 鮮果護唇油曼越莓口味夢思嬌眼線液ZA陶瓷娃娃遮瑕蜜(2)MUGU眼線膠咖啡色CANMAKE深咖啡眉筆忘記怎麼拼的E牌眼烤肉線筆雅詩蘭黛睫毛膏INTEGRATE眉粉雅芳唇膏首先是什麼都沒有的使用前嚇人素顏眼睛小又單 皮膚又差接著貼上雙眼皮貼我是用︶這樣貼才能撐居酒屋起我厚重的眼皮再戴上放大片馬上就差很多了但是還不是外國人那種眼頭會分開的漂亮雙眼皮所以我會貼兩層另外一次在黏完假睫毛以後再貼接酒肉朋友下來就是化眉毛其實這部分可以跳過不用說麻反正重點是眼睛阿(懶)然後我會先貼假睫毛這是個人習慣哈哈哈貼完假睫毛以後其實剛剛的雙眼皮東區燒烤能看到的也剩下不多這時候我會再貼第二層雙眼皮眼頭的地方要離第一次遠一點這樣眼頭就能開得很漂亮了接著用大創眼影的米白色化在整個眼東區居酒屋窩再來用右下的淺咖啡疊上去然後用MUGU咖啡眼線膠暈染雙眼皮貼的範圍這樣雙眼皮貼才會霧面不反光接著是大創的深咖啡色疊在MUGU的上面這燒烤樣暈染的比較自然層次也會比較漂亮然後用眼線液化稍微上揚的眼線要把睫毛間的縫隙都填滿噢下眼線我用眼線筆化這樣看起來比較不會這麼兇酒肉朋友(也比較不麻煩啦哈哈哈)然後睫毛膏化下睫毛眼睛就差不多了因為原PO嘴唇顏色比較深所以在化嘴唇以前會先用遮瑕把原有的唇色先遮蓋住然後褐藻醣膠薄薄一層的唇膏我喜歡顏色很淡的嘴唇再擦上護唇油增加光澤然後鼻影(省略)接著用口紅當腮紅(很窮很窮)就完妝啦!!!!!!差很多差很多(抖保濕面膜

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雙倍動作愛情片!AKB中西姐妹首度聯手出擊拍AV 中西里菜與妹妹中西真理香首度聯手拍攝動作愛情片。 (圖∕翻攝自網路) 先前退出日本人氣女子團體AKB48進軍AV界,而引起軒然大波情趣用品的中西里菜 (改名為山口里子),她的妹妹中西真理同樣也下海演出AV,然而她們姐妹倆最近拍攝的封面宣傳照中發現,兩人幾乎所有宣傳照都是一起合照,原來是日本知名AV片商SOD讓她澎湖民宿們姐妹倆一同拍攝《  最初最後妹共演》,這部第一次也是最後一次的姐妹共同AV演出。↓圖:退出AKB48的中西里菜(右)與中西理紅(左)兩姐妹都是美人花蓮民宿胚子。 (圖∕翻攝自網路)好久沒有跟大家分享這兩姐妹山口里子&山口理紅的近況了~那麼這次在封面圖中大家應該都有發現…她們躺在一起吧!沒錯~她們的確即將躺在一起,這一次夢幻看房子般的作品《  最初最後妹共演》這片Action片中大家就可以看到了日本知名的八卦週刊「週刊大眾」率先披露了中西真理香部分的全裸寫真,而由於中西里土地買賣菜當初在AKB48的壓力之下,只能化名成山口理子 () 拍 AV,所以妹妹中西真理香也改名成山口理紅 ()。據了解中西里菜的父母似乎在外欠下大筆債務,因為永慶房屋急需還錢的原故,所以在妹妹中西真理香滿18歲之後,就迫不及待地讓她步上姐姐里菜的後塵,也下海拍起了 AV 搶錢,不禁讓人對姐妹倆的際遇不勝唏噓。姐姐中西里菜(山口里子)小檔住商房屋案Rico Yamaguchi生日:1988年6月26日出身地:日本大分縣身高:158cm三圍:B85(D)-W59-H80中西里菜個人部落格:http://blog.livedoor.jp/yamaguchirico/妹妹中西真理香(山口理太平洋房屋紅)小檔案Riku Yamaguchi生日:1992年7月7日出身地:日本福岡縣身高:158cm三圍:B85(C)-W58-H85中西真理香個人部落格:http://blog.livedoor.jp/yamaguchirico/ ↓姐妹倆共拍東森房屋的AV預告影片。(影片取自Youtube,若遭移除請見諒)

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